29 июля в 20.53 на пульт пожарной части поступило сообщение: горит частный дом по улице Пушкина.
В этот момент на месте происшествия оказались два сотрудника патрульно-постовой службы РОВД Александр Васильков и Бауржан Елшибаев, заступившие на смену по охране общественного порядка. Полицейские увидели сильное задымление внутри помещений, через окно разглядели в одной из комнат лежащего на кровати человека. Проникнув в дом через окно, сотрудники полиции на руках вынесли подростка, который, как оказалось, уже безмятежно спал в комнате и не чувствовал опасности. Взрослых в этот момент в доме не было. К счастью, мальчик не пострадал.
Приехавшие на место пожара сотрудники пожарной части потушили огонь. Им была охвачена прихожка, а также мебель в ней и входная дверь. Огонь не успел распространиться на другие комнаты.
Причины пожара устанавливаются.